Versand

Versandrichtlinie

Versandgebiet

Wir versenden aktuell nach Belgien, Deutschland, Luxemburg, den Niederlanden, Österreich und Zypern. Solltest du aus einem anderen Land bestellen wollen, schreib uns gerne kurz an – wir schauen, ob wir das ermöglichen können.

Versandursprung

Deine Bestellung wird direkt von uns aus Zypern verschickt, wo unsere Steine handverlesen und für den Versand vorbereitet werden.

Lieferzeit

Da wir aus Zypern versenden, kann sich die tatsächliche Versanddauer je nach Zielland und Auslastung leicht unterscheiden. In der Regel beträgt die gesamte Lieferzeit (Bearbeitung + Versand) nach Zahlungseingang:

Land	Standardversand	Expressversand
Belgien	ca. 14-21 Werktage	ca. 7-14 Werktage
Deutschland	ca. 14-21 Werktage	ca. 7-14 Werktage
Luxemburg	ca. 14-21 Werktage	ca. 7-14 Werktage
Niederlande	ca. 14-21 Werktage	ca. 7-14 Werktage
Österreich	ca. 14-21 Werktage	ca. 7-14 Werktage
Zypern	ca. 2-4 Werktage	ca. 7-14 Werktage

In Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, hohes Bestellaufkommen) kann es zu Abweichungen kommen.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland und der gewählten Versandart:

Land	Standardversand	Expressversand
Belgien	4,90 €	6,78 €
Deutschland	4,90 €	6,78 €
Luxemburg	4,90 €	6,78 €
Niederlande	4,90 €	6,78 €
Österreich	4,90 €	6,78 €
Zypern	3,99 €	[KEIN EXPRESSVERSAND]

Der jeweilige Betrag wird dir zusätzlich vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sofern der gewählte Versanddienstleister diese zur Verfügung stellt.

Zoll und Einfuhrabgaben

Da wir ausschließlich innerhalb der EU versenden, fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an.

Rücksendungen

Du hast im Rahmen deines gesetzlichen Widerrufsrechts die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägst in diesem Fall du als Käufer. Die genauen Einzelheiten hierzu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Solltest du fehlerhafte oder beschädigte Ware erhalten haben, kontaktiere uns bitte – in diesem Fall übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.